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CURSO ONLINE

NEGOCIACIÓN EN INCIDENTES CRÍTICOS

PRÓXIMA EDICIÓN

SIN FECHA ESTABLECIDA

DURACIÓN

80 HORAS

DIPLOMA HOMOLOGADO POR:

PRECIO:
40/30 €
DESCUENTO A:

RESUMEN

Curso destinado a conocer los aspectos básicos de la negociación en situaciones críticas como secuestros, atracos, suicidios, etc.

Exclusivo para miembros de las FF.CC.S.

Rellenando el formulario de preinscripción le avisaremos al abrir inscripciones para completar la matrícula

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INDICE INFORMATIVO DEL CURSO

DESTINATARIOS

OBJETIVOS

DURACIÓN

80 HORAS ACADÉMICAS

La duración total del curso es de 80 horas académicas, distribuidas con total libertad por los alumnos en varias semanas.

EXPEDICIÓN DE DIPLOMA HOMOLOGADO POR:

Tras la superación del curso con la calificación de “Apto” se expedirá diploma acreditativo homologado, por haberlo finalizado con aprovechamiento. 

El curso está incluido en el Plan Anual de Formación Continua del Centro de Formación Policial de Calatayud, en desarrollo del Convenio entre el Instituto Social y Formativo de las Emergencias y la Seguridad y el Ayuntamiento de Calatayud, que expedirá el diploma.

PROGRAMA

Tema 1: Introducción a los incidentes críticos.

1.1.- Introducción. ¿Qué es una crisis?

1.2.- Componentes de una situación crítica.

1.3.- Características de una situación crítica.

1.4.- Ventajas de la negociación.

1.5.- Normativa aplicable.

Tema 2. Conceptos básicos:

2.1.- La negociación policial.

2.2.- Objetivos y metas de la negociación.

2.3.- El síndrome de Estocolmo.

2.4.- Aspectos legales.

Tema 3: Tipos de incidentes críticos.

3.1.- Atracos.

3.1.1.- Especial atención al protocolo de actuación ante atracos.

3.2.- Secuestros.

3.3.- Secuestros virtuales.

3.4.- Secuestros en el extranjero.

3.5.- Breve mención al secuestro digital.

3.6.- Extorsiones.

3.7.- Incidentes autolíticos.

3.8.- Pacientes psiquiátricos.

3.9.- Incidentes Meng Amok.

Tema 4: Acciones básicas.

4.1.- Identificación.

4.2.- Aislamiento y contención.

4.3.- Evaluación.

4.4.- Coordinación.

4.4.- Resolución.

4.5.- Debriefing o autocrítica.

Tema 5: El equipo de negociación y la labor policial.

5.1.- Estructura FFCCSE equipos.

5.2.- Otros equipos, nacionales e internacionales.

5.3.- Componentes.

5.4.- Funciones.

5.5.- Dinámica de trabajo.

5.6.- Perfil del negociador.

5.7.- Tipos de negociador.

5.8.- La experiencia en la negociación.

Tema 6.- Herramientas de negociación.

6.1.- Gestión del estrés.

6.2.- Inteligencia emocional.

6.3.- Comunicación verbal.

6.4.- Comunicación no verbal.

6.5.- Perfilación criminal.

6.6.- El perfil del secuestrador.

6.7.- El Perfil del atracador.

6.8.- El asalto de emergencia. Grupos tácticos

6.9.- Procedimientos de negociación

Tema 7.- A propósito de casos reales.

7.1.- Incidentes en el pasado.

7.2.- Secuestros virtuales.

7.3.- Incidente de Valladolid Mayo 2020

7.4.- Incidente de Zaragoza Agosto 2014

7.5.- Incidente de Manzanares Marzo 2018

7.6.- Incidente de Requena Enero 2018

7.7.- Secuestro de María Villar Septiembre 2019

7.8.- Secuestro Alejandro Matos Castro Septiembre 2000

7.9.- Secuestro Alakrana Octubre 2009

7.10.- Atraco Estepona Septiembre 2019

7.11.- Atraco Cangas Octubre 2017

PROFESORADO

Jonatan H.A. 

Jefe de equipo en Cuerpo Nacional de Policía. Experto en Derecho Penal.

METODOLOGÍA ONLINE

El curso se impartirá utilizando una metodología ON-LINE impartida desde nuestra Aula Virtual.

Con esta metodología se aporta flexibilidad a la enseñanza; permite seguir un ritmo de aprendizaje propio; ahorro de tiempo y dinero; progresividad individual; habilitación del propio espacio formativo; planificación sin frenos; y todo ello, bajo una comunicación ágil y seguimiento personalizado.

Todo el material necesario para superar el curso será compartido en la plataforma virtual, donde el alumno podrá acceder y consultar sus contenidos y legislación las veces que sea necesario.

 

Además se contará con la tutorización permanente del profesor, con quien se podrá estar en contacto a través de los foros del curso y de mensajes privados directos.

PRECIOS

Consulta a continuación si perteneces a alguna de las entidades asociaciones o sindicatos con las que disponemos de acuerdo de colaboración.

* Se podrá solicitar la acreditación de pertenencia a la entidad con acuerdo de colaboración. La falsedad en los datos dará lugar a la pérdida de la matrícula.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LOS CURSOS

Para resolver más dudas o consultas sobre la inscripción, el desarrollo, evaluación o certificación de los cursos, tienes a tu disposición la siguiente página dando respuesta a todas la preguntas frecuentes (FAQ) sobre los mismos:

INSCRIPCIÓN Y PAGO

  1. Si el curso tiene el periodo de inscripción abierto aparecerá en la información del mismo el botón de “INSCRIBIRME”. Si es este el caso, para formalizar la inscripción deberá seguir los pasos que se indican a continuación. Si todavía no se encuentra abierto el periodo de inscripción tendrá que rellenar el formulario de “PREINSCRIPCIÓN” y nos pondremos en contacto con usted al activarse inscripciones.
  2. Al pulsar el botón “INSCRIBIRME”, llevará a nuestra tienda online, donde se podrá añadir al carrito el curso o cursos en los que se esté interesado.
  1. En la página de “Carrito”, se podrá aplicar el código de descuento de su entidad, añadir algún nuevo curso a tu carrito o finalizar compra.
  2. En caso de que se disponga de código de descuento se deberá “Aplicar Cupón”

 Asegurarse de utilizar y aplicar el código de descuento en la casilla “Código de cupón” antes de hacer el pago. En caso de no disponer del mismo, consultarlo con su entidad o con ISFES. No se efectuaran reembolsos de la bonificación no aplicada.

  1. Rellenar el formulario de inscripción, facturación y pago habilitado al efecto.
  2. Formalizar el pago con Tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Si se realiza el pago por transferencia se recomienda mandar copia del ingreso bancario a la dirección de correo info@isfes.es para tramitar la inscripción más rápido.
  1. Después de tramitarse el abono del curso, dos días antes del comienzo del mismo, le comunicaremos datos de acceso al Aula Virtual.

PRÓXIMOS CURSOS

EDICIONES ANTERIORES

  • 1ª edición: Octubre – Noviembre 2020.
  • 2ª edición: Septiembre – Noviembre 2021
  • 3ª edición: Septiembre – Octubre 2022

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OPINIONES

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72 comentarios de “Curso Online de Negociación en Incidentes Críticos

  1. Pablo González dice:

    Curso completísimo y con una amplia visión sobre diversos temas. Quizás excesivos archivos adjuntos, la mayoría interesantísimos y que da para meses de estudio, pero algunos que no tienen tampoco razón de ser. He echado de menos ahondar un poco más en técnicas de negociación concretas, mencionándose las más importantes pero sin explicarlas en profundidad. Aún así, me ha parecido un curso espectacular, muy práctico y de los mejores que he hecho. Altamente recomendable. Gracias!

  2. Daniel dice:

    Me ha parecido un curso de lo más instructivo y entretenido de los que hasta la fecha he podido realizar, con gran cantidad de materia, tanto didáctico, como audiovisual, que complementan en mi opinión, de forma inigualable el curso, Lo he visto como un curso de gran interés para realizar, ya que en muchas ocasiones los primeros intervinientes son las patrullas de la calle, y este curso te da unas nociones básicas, no solo para actuar en ese primer momento, sino además, para tener conocimiento de todo el funcionamiento del dispositivo que se ha de realizar. Totalmente recomendable por mi parte.

  3. Juan dice:

    Hola. Espectacular. De los mejores cursos que he realizado, tanto por lo aprendido, como por el material aportado y la utilidad para el servicio policial de la materia.

  4. Ángel dice:

    Me ha parecido un curso muy interesante para adquirir nuevos conocimientos en incidentes críticos y afianzar otros. La verdad es que me ha sorprendido la cantidad de información, de hecho es prácticamente imposible visionarla toda en las 80 horas que se supone que dura el curso. Lo que he hecho yo es tomar nota para poder buscarla posteriormente. Para mi es totalmente recomendable.

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